Descrição da Vaga
O profissional será responsável por oferecer suporte técnico e atendimento a clientes que utilizam nosso software para o setor mobiliário. Isso inclui esclarecer dúvidas, solucionar problemas, realizar treinamentos e desenvolver pequenas customizações (quando necessário) para garantir a melhor experiência de uso.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail ou canais de atendimento definidos e através de visitas presenciais no cliente (disponibilidade para viagem);
- Realizar testes, diagnósticos e propor soluções para eventuais falhas ou dúvidas;
- Treinar clientes na utilização e configuração do software;
- Contribuir para a documentação de procedimentos e soluções, facilitando o aprendizado de outros usuários e colegas;
- Desenvolver e/ou acompanhar soluções personalizadas de acordo com a necessidade do cliente.
Requisitos e Habilidades Desejáveis
- Boa capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
- Raciocínio lógico e programação básica (para resolver problemas e orientar clientes);
- Capacidade de interpretar desenhos técnicos;
- Experiência em projetar ambientes planejados ou em engenharia de produto do mobiliário;
- Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Diferenciais
- Conhecimento técnico em engenharia moveleira;
- Experiência prévia em suporte técnico de software ou vivência na indústria moveleira (lojas/fábricas de móveis);
- Facilidade para aprender novas tecnologias.
Horário de Trabalho
- De segunda a sexta-feira, das 7h40 às 12h e das 13h às 17h18.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho acolhedor, com foco em aprendizado e crescimento profissional;
- Oportunidade de atuar em projetos inovadores na área de tecnologia para o setor moveleiro;
- Possibilidade de crescimento na carreira e desenvolvimento de novas habilidades.
Local
- Trabalho presencial, escritório no centro de Caxias do Sul
Salário:
- A combinar dependendo do nível de experiencia e conhecimento do candidato.
Como se candidatar
- Envie seu currículo atualizado para curriculum@proidea.com.br com o assunto “Vaga – Suporte Técnico Software Mobiliário”.
Título da Vaga:
Auxiliar de Marketing e Comercial
Descrição da Vaga
O profissional atuará na criação e implementação de estratégias de marketing e suporte às ações comerciais. Suas principais responsabilidades englobam a produção de material de marketing para divulgação das atividades internas, a elaboração de documentação comercial e técnica sobre nossos produtos e serviços, o apoio à equipe comercial na preparação de orçamentos e atualização do CRM, além de realizar a prospecção de novos clientes por meio de campanhas de email marketing e outras ferramentas digitais
Responsabilidades
• Desenvolver materiais de marketing que divulguem as atividades e novidades internas;
• Elaborar documentação comercial e técnica dos produtos e serviços oferecidos;
• Apoiar a equipe comercial na preparação de orçamentos e na atualização do CRM;
• Realizar a prospecção de novos clientes por meio de email marketing e estratégias digitais;
• Colaborar com a equipe na criação e execução de campanhas promocionais e ações de relacionamento;
• Auxiliar na organização e suporte em eventos, webinars e outras iniciativas de divulgação.
Requisitos e Habilidades Desejáveis
• Ensino médio completo; formação superior em Marketing, Administração ou áreas correlatas será um diferencial;
• Experiência prévia nas áreas de marketing digital e/ou comercial;
• Conhecimento no uso de ferramentas de CRM, pacote Office e plataformas de email marketing;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, criatividade e habilidades organizacionais;
• Capacidade para gerenciar múltiplas tarefas e trabalhar em equipe.
Diferenciais
• Conhecimento básico em design gráfico e uso de ferramentas de edição (Photoshop, Illustrator, etc.);
• Experiência anterior em empresas de tecnologia ou software;
• Noções de SEO e estratégias de marketing digital.
Horário de Trabalho
De segunda a sexta-feira, das 7h40 às 12h e das 13h às 17h18.
Benefícios
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
O que Oferecemos
• Ambiente de trabalho acolhedor, com foco em aprendizado e crescimento profissional;
• Oportunidade de atuar em projetos inovadores na área de tecnologia;
• Possibilidade de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira.
Local
Trabalho presencial, escritório no centro de Caxias do Sul.
Salário
A combinar, de acordo com o nível de experiência e conhecimento do candidato.
Como se Candidatar
Envie seu currículo atualizado para curriculum@proidea.com.br com o assunto “Vaga – Auxiliar de Marketing e Comercial”.
